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鹿児島航路

乗下船補助が必要なお客様へ ※事前予約をお願い致します。

マルエーフェリーでは、ボーディングブリッジのない港を利用される、体の不自由なお客様の安全で円滑な乗船下船を確保するため「福祉用車両」による送迎(待合所⇔船内)サービスを始めました。

「乗下船補助」とは送迎車を使い乗下船を補助する体の不自由な方へのサービスとなっています。このサービスのご利用には下記(1)~(5)の事項をご理解いただいたうえで事前に予約を頂きますようお願い致します。
また、当サービスの提供人数には限りがございますので、荷物が多い等の理由でのご利用はお控えください。

※乗下船補助の利用者が多い場合、当職員が付添人の必要性を認める事を除き、付添人の方は送迎車両に同乗できないことがございます。
※鹿児島新港ターミナルはボーディングブリッジを備えておりますので乗下船補助は行っておりません。

(1) 事前予約について

乗船補助・下船補助を希望するお客様は、前日までに予約センターへ電話または、乗船地の乗船窓口にてお申込みください。その際、車椅子等をご利用されているお客様はお申し出ください。

◇鹿児島航路予約センター連絡先:099-226-4141
◇阪神航路予約センター連絡先 :06-6341-8071
◇喜界島航路予約センター連絡先:099-222-2338

(2) 乗船手続きについて

乗船当日、出港の1時間前までに乗船手続きをお済ませください。その際、「乗下船補助利用を事前予約済」のことを窓口までお申し出ください。
※時間を過ぎた場合は乗船補助をお断りする場合がございますのでご注意ください。

(3) 付き添いについて

重傷病者や寝たきりの方、船内にてお食事・化粧室のご利用などの介護や支援が必要な方は付添人の同伴をお願い致します。

(4) 受託手荷物(合鑑)利用のご案内

船内への手荷物持ち込みは、お1人様2個までが無料です。それ以外でお客様がその乗船区間について運送を委託する物であって、次の各号に該当する手荷物は受託手荷物(合鑑)のサービスをご利用ください。その場合、下記の受託手荷物料金を頂戴致しております。

(1) 3 辺の和が2 メートル以下で、かつ、重量が30 キログラム以下の品物

(2) 車いす(旅客が使用するものに限る)

(3) 身体障がい者補助犬(身体障がい者補助犬法(平成14 年法律49 号)第2 条に規定する盲導犬、介助犬及び聴導犬であって、同法第12 条の規定による表示をしているものをいう。)及び同法附則第3 条の規定により「介助犬」又は「聴導犬」と表示しているもの

◇マルエーフェリー受託手荷物料金
阪神発着…1,030円   鹿児島発着…510円、  離島間…310円

◇奄美海運受託手荷物料金
鹿児島⇔喜界・名瀬…850円、 鹿児島⇔古仁屋…930円、 鹿児島⇔平土野…1,020円
鹿児島⇔知名…1,030円、 離島間1区間…630円、 離島間2区間以上…680円

(5) 診断書について

次のいずれかに該当する場合には、医者の診断書をご用意いただきますようお願い申し上げます。

ア、感染症の予防及び感染症の患者に対する医療に関する法律(平成10年法律第114号)による一類感染症、二類感染症、新型インフルエンザ等感染症若しくは指定感染症(入院を必要とするものに限る。)の患者(疑似症患者及び無症状病原体保有者を含む。)又は新感染症の所見がある者

イ、薬品中毒者その他ほかの乗船者の迷惑のおそれのある者

ウ、重病傷者で付添人のない者

エ、年齢・健康上その他の理由によって生命が危険にさらされ、又は健康が著しく損なわれるおそれのある者

※診断書があっても、その航海において荒天が予想される場合、お客様の安全面を考慮して乗船をお断りする場合がございますのでご理解頂きますようお願い致します。

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