お問い合わせ

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よくある質問

   《よくある質問》      

予約センター

個人予約(旅客・有人車)の電話予約は乗船日の1ヶ月前の同日から、下り便は乗船の1日前、上り便は乗船の2日前までの、それぞれ16時までご予約を承っております。
それ以降については、各出発港の代理店へお問い合わせ下さい。
団体予約(15名以上の旅客)に関しては半年以前より受付致します。(運航スケジュール確定後の予約)

 

      平日 土曜日・日祭日
鹿児島航路 個人予約 099-226-4141 08:30~17:00 08:30~12:00(入港日)
08:30~17:00(出港日)
喜界島航路 個人予約 099-222-2338 09:00~12:00
13:00~16:00
平日のみ

※離島発の予約締め切りは、鹿児島を始発とする日の16時までとなります。
※鹿児島航路・喜界島航路の団体予約、および屋久島行のご予約は鹿児島営業部(099-224-2121 平日)で受付致します。

WEB予約をご利用のお客様へ

A”LINE WEB予約プレオープン

WEB予約は、2024年4月9日(火)ご乗船分より予約受付を開始しておりますが、現在、鹿児島発および2等室の一部席のみ予約が可能となっています。

WEB予約画面上では検索できない鹿児島発以外の区間および特等・1等・WEB予約非対応の2等室や自動車航送等も含め段階を追って提供いたします。

そのため、空きがある場合がございますので、お手数ですがご予約希望のお客さまは予約センターにお電話にてお問合せください。

予約はこちら→https://ferry.smaku.app/

 

他社のWEB予約サイトをご利用のお客様へ

下記サイトからの予約になります

予約について
サイトでは2等旅客運賃(大人・小児)及び乗用車の予約が可能です。
サイトでご予約後、期限内にカード決済またはコンビニでの支払いが必要になります。ご理解の上、ご利用ください。

 

注意

ご予約期間 乗船日(ご利用日)の1ヶ月前から3日前まで(満席になり次第、予約受付不可になります)
ご予約可能な航路 マルエーフェリーの鹿児島航路の全区間・奄美海運の全区間
片道利用の場合 マルエーフェリーの全航路・全区間の予約が可能です(奄美海運も同様)
往復利用の場合 WEB予約での往復割引は御座いません *2023年7月31日追記
奄美群島間割引 奄美群島交流需要喚起対策特別事業により奄美群島間の大人片道2等が800円割引になります
(令和6年4月1日〜令和7年3月31日は、割引額:大人800円、小児400円)                        

対象旅客
島外住民を対象として、3日前までにWEB予約(事前購入)をされた方
適用期間
令和6年4月1日~令和7年3月31日
島発往復割引及び奄美群島住民割引 奄美各島在住者の方は島発往復割引・奄美群島住民割引が適用になりますが、サイトでは取り扱っておりません
※割引に関しては当社又は当社提携の奄美各島の旅行社でご予約、購入をお願いいたします
離島開催の大会参加者割引 Webサイトでは取り扱っておりません。
 ※割引に関しては乗船窓口、又は奄美各島の旅行代理店でご予約購入をお願いいたします。
学生割引 生徒手帳もしくは学生証(写真付き)を提示、または、片道(区間)利用ごとに旅客運賃割引証明証もしくは在学証明証を1枚提出した場合、学生割引が適用になりますが、サイトでは取り扱っておりません
※割引に関しては当社又は当社提携の奄美各島の旅行社にご予約、購入をお願いいたします
                 

旅客船に関するお問い合わせ

鹿児島航路(鹿児島 – 沖縄)

個人でご乗船のお客様 乗船日の1ケ月前の同日午前8:30から、下り便は乗船の1日前、上り便は乗船の2日前までの、それぞれ16時までご予約承っております。
予約センター:099-226-4141 それ以降については、各出発港の代理店へお問い合わせ下さい。
団体でご乗船のお客様 (15名様以上) 運航スケジュールが決定している事を条件に、乗船日の6ヶ月前の同日午前8:30よりご予約を承ります。尚、団体予約をされる際は、団体名簿の提出が必要となります。団体乗船名簿の作成は下記のファイルをダウンロードしてお使いください。
注意事項・詳細はこちら(団体乗船名簿に関する項目)

団体乗船名簿(奄美群島在住の方)
団体乗船名簿(奄美群島以外の方)
団体乗船名簿(外国籍用)Group list(Those waiting for foreign nationality)
 予約センター:099-224-2121(平日のみ)
※各島の団体様は、当社代理店へお問い合わせください。

その他お問い合わせはこちら

奄美海運(鹿児島 – 喜界 – 知名 )

個人予約 099-222-2338 平日のみ 09:00~16:30

※団体予約は鹿児島営業部(099-224-2121)までお問い合わせください。

その他お問い合わせはこちら

貨物船に関するお問い合わせ

東京航路(東京 – 名古屋 – 油津(宮崎県) 志布志 – 那覇)

琉球エキスプレス3・琉球エキスプレス7での貨物輸送に関するお問い合わせはこちら

阪神航路(神戸 – 大阪 – 志布志 – 名瀬 –  那覇 )

琉球エキスプレス2・琉球エキスプレス5での貨物輸送に関するお問い合わせはこちら

北九州航路(北九州 –  那覇 )

琉球エキスプレス2・琉球エキスプレス5での貨物輸送に関するお問い合わせはこちら