はじめてご乗船の方へ
このたびは、マルエーグループをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
マルエーフェリーの旅客船は鹿児島航路を運航しております。
- 【鹿児島航路の寄港地】
- 鹿児島新港～名瀬(奄美大島)～亀徳(徳之島)～和泊(沖永良部)～与論(与論島)～本部(沖縄)～那覇(沖縄)
グループ会社の奄美海運は鹿児島～喜界～知名航路を運航しております。
- 【鹿児島～喜界～知名航路の寄港地】
- 鹿児島本港(北埠頭)～喜界(喜界島)～名瀬(奄美大島)～古仁屋(奄美大島)～平土野(徳之島)～知名(沖永良部)
ご利用日・乗船区間を確認後、下記予約センターにご予約をお願い致します。
※メニュー「旅客船」の各航路から運航スケジュール、運賃・料金、港・乗り場案内、船舶紹介をご確認いただけます。
※東京航路・阪神航路は貨物RORO船です。旅客・有人車は乗船できません。貨物・無人車のみ受付いたします。
乗船までの流れ
電話予約
乗船日・区間・お客様情報をお聞きし予約番号をお伝えいたします。
- 鹿児島新港～奄美群島～沖縄
- マルエーフェリー予約センター:099-226-4141
- 団体予約(15名以上)・屋久島行予約:099-224-2121
- 鹿児島北埠頭～喜界島経由～平土野・知名
- 奄美海運予約センター:099-222-2338
乗船手続き
乗船当日、乗船申込書に必要事項を記入し窓口にて手続きをお願いいたします。
1才未満の乳児は無料になります。また、幼児(小学校に就学していない小児)は大人が同伴する場合は大人1人につき1人が無料になります。
無料の場合も、正確な乗船人数を把握するため乗船申込書への記入が必要になりますのでご理解ください。
尚、シーズン中は大変込み合いますので1時間前までにお済ませ頂きますようご協力お願いいたします。
乗下船
乗船券は、下船時に必要になりますので船内では大切に保管をお願い致します。
下船時、船内のエントランスでは混雑のため危険が生じる場合がございますので、お並びになりスムーズな下船にご協力をお願い致します。
安全に出港するために、出港10分前にボーディングブリッジ・タラップを格納します。
格納以降は乗船できませんのでご注意ください。
乗船券
正確な下船人数は切符回収によって把握しております。下船の際は、必ずお持ちの乗船券を係員へお渡しくださいますようお願い致します。
予約時のお願い
電話予約の受付について
- 下り便の予約受付は乗船日の前日までとなっています。
- 上り便の予約受付は乗船日の2日前までとなっています。
多客期の予約について
鹿児島航路の多客期(GW・夏休み・年末年始)は予約で満席になる場合があり、ご予約の無いお客様は乗船できないこともございます。
その為、多客期においては必ず、ご予約をお願いいたします。
また、上等級に関しては席数が限られておりますのでお早目のご予約お願いいたします。
有人車の予約について
- 全区間の乗船に予約が必要です。
- 予約の際、車種・車長・車高等を確認しますので予めご確認をお願いします。
自転車・バイク等の利用について
自転車、バイク等ご利用のお客様は予約センタースタッフへお伝えください。
また、乗船は出港の1時間前までにお済ませください。
車いす(電動車いす含む)利用のお客様へ
安全に乗下船いただくために、スタッフより詳しい情報を確認させていただきますので、車いす利用のお客様は情報をお伝えください。