お問い合わせ
よくある質問
予約センター
個人予約(旅客・有人車)の電話予約は乗船日の1ヶ月前の同日から、下り便は乗船の1日前、上り便は乗船の2日前までの、それぞれ16時までご予約を承っております。
それ以降については、各出発港の代理店へお問い合わせ下さい。
団体予約(15名以上の旅客)に関しては半年以前より受付致します。(運航スケジュール確定後の予約)
| 平日 | 土曜日・日祭日 | |||
|---|---|---|---|---|
| 鹿児島航路 | 個人予約 | 099-226-4141 | 08:30～17:00 | 08:30～12:00(入港日) 08:30～17:00(出港日) |
| 喜界島航路 | 個人予約 | 099-222-2338 | 09:00～12:00 13:00～16:00 |
平日のみ |
※離島発の予約締め切りは、鹿児島を始発とする日の16時までとなります。
※鹿児島航路・喜界島航路の団体予約、および屋久島行のご予約は鹿児島営業部(099-224-2121 平日)で受付致します。
WEB予約をご利用のお客様へ
A”LINE WEB予約プレオープン
WEB予約は、2024年4月9日(火)ご乗船分より予約受付を開始しておりますが、現在、鹿児島発および2等室の一部席のみ予約が可能となっています。
WEB予約画面上では検索できない鹿児島発以外の区間および特等・1等・WEB予約非対応の2等室や自動車航送等も含め段階を追って提供いたします。
そのため、空きがある場合がございますので、お手数ですがご予約希望のお客さまは予約センターにお電話にてお問合せください。
予約はこちら→https://ferry.smaku.app/
他社のWEB予約サイトをご利用のお客様へ
下記サイトからの予約になります
予約について
サイトでは2等旅客運賃(大人・小児)及び乗用車の予約が可能です。
サイトでご予約後、期限内にカード決済またはコンビニでの支払いが必要になります。ご理解の上、ご利用ください。
注意
| ご予約期間 | 乗船日(ご利用日)の1ヶ月前から3日前まで(満席になり次第、予約受付不可になります) |
|---|---|
| ご予約可能な航路 | マルエーフェリーの鹿児島航路の全区間・奄美海運の全区間 |
| 片道利用の場合 | マルエーフェリーの全航路・全区間の予約が可能です(奄美海運も同様) |
| 往復利用の場合 | WEB予約での往復割引は御座いません *2023年7月31日追記 |
| 奄美群島間割引 | 奄美群島交流需要喚起対策特別事業により奄美群島間の大人片道2等が800円割引になります (令和6年4月1日〜令和7年3月31日は、割引額:大人800円、小児400円)
|
| 島発往復割引及び奄美群島住民割引 | 奄美各島在住者の方は島発往復割引・奄美群島住民割引が適用になりますが、サイトでは取り扱っておりません ※割引に関しては当社又は当社提携の奄美各島の旅行社でご予約、購入をお願いいたします |
| 離島開催の大会参加者割引 | Webサイトでは取り扱っておりません。 ※割引に関しては乗船窓口、又は奄美各島の旅行代理店でご予約購入をお願いいたします。 |
| 学生割引 | 生徒手帳もしくは学生証(写真付き)を提示、または、片道(区間)利用ごとに旅客運賃割引証明証もしくは在学証明証を1枚提出した場合、学生割引が適用になりますが、サイトでは取り扱っておりません ※割引に関しては当社又は当社提携の奄美各島の旅行社にご予約、購入をお願いいたします |
旅客船に関するお問い合わせ
鹿児島航路(鹿児島 – 沖縄)
| 個人でご乗船のお客様 | 乗船日の1ケ月前の同日午前8:30から、下り便は乗船の1日前、上り便は乗船の2日前までの、それぞれ16時までご予約承っております。 予約センター:099-226-4141 それ以降については、各出発港の代理店へお問い合わせ下さい。 |
|---|---|
| 団体でご乗船のお客様 (15名様以上) | 運航スケジュールが決定している事を条件に、乗船日の6ヶ月前の同日午前8:30よりご予約を承ります。尚、団体予約をされる際は、団体名簿の提出が必要となります。団体乗船名簿の作成は下記のファイルをダウンロードしてお使いください。 注意事項・詳細はこちら(団体乗船名簿に関する項目) 団体乗船名簿(奄美群島在住の方) 団体乗船名簿(奄美群島以外の方) 団体乗船名簿(外国籍用)Group list(Those waiting for foreign nationality) 予約センター:099-224-2121(平日のみ) ※各島の団体様は、当社代理店へお問い合わせください。 |
奄美海運(鹿児島 – 喜界 – 知名 )
| 個人予約 | 099-222-2338 | 平日のみ 09:00～16:30 |
|---|
※団体予約は鹿児島営業部(099-224-2121)までお問い合わせください。
貨物船に関するお問い合わせ
東京航路(東京 – 名古屋 – 油津(宮崎県) – 志布志 – 那覇)
琉球エキスプレス3・琉球エキスプレス7での貨物輸送に関するお問い合わせはこちら
阪神航路(神戸 – 大阪 – 志布志 – 名瀬 – 那覇 )
琉球エキスプレス2・琉球エキスプレス5での貨物輸送に関するお問い合わせはこちら
北九州航路(北九州 – 那覇 )
琉球エキスプレス2・琉球エキスプレス5での貨物輸送に関するお問い合わせはこちら